تصريح رئيس قسم النقل الجوي

صرح السيد/ حمد راشد العراده - رئيس قسم سوق النقل الجوي بالإدارة العامة للطيران المدني، بأن الانشطة المتعلقة بالسفر والسياحة تشهد زيادة ملحوظة في الاونة الاخيرة في ظل التسهيلات المقدمة للأشخاص السوق والمراقبه الحثيثة من قبل مفتشي سوق النقل الجوي التي تحافظ على هذا النشاط واستمراريته لما يقدمون أصحاب هذه المشاريع من خدمات كثيره للمسافرين ، منوها أن عدد المخالفات خلال الفترة الاخيرة قامت بالتناقص بشكل ملحوظ بفضل وعي المسافرين بالتعاميم والقرارات والارشادات وبفضل مراقبه مفتشي سوق النقل الجوي ومتابعتهم للسلبيات التي تحدث من بعض العاملين في هذا المجال وايقاع الغرامات عليهم والعقوبات التي ينص عليها القانون والتعاميم المنظمة لهذا العمل. وبدوره أفاد السيد/ عبدالعزيز بوراشد - رئيس شعبه التراخيص بأن عدد المعاملات الخاصه بأشخاص سوق النقل الجوي في عام ٢٠٢٣ بلغت ٦١١ معامله متعلقه بإصدار رخص جديده أو تصريح لمواقع التواصل أو الرحلات الجماعيه وغيرها من الخدمات التي تشرف عليها الإدارة العامة للطيران المدني ، وبلغت رسوم هذه الخدمات ٢٢٠،٨٤٠ الف دينار، وتم رصد عدة مخالفات خلال سنة ٢٠٢٣ وتم التعامل معاها وفق القوانين والتعاميم المعمول بها ، ومن جهه اخرى أفادت السيدة/ عايشه المحمد - رئيس شعبة الشكاوي بأن الشعبه قد تلقت خلال سنة ٢٠٢٣ عدد (٤٦٤٨) شكوى من قبل جمهور المسافرين ضد اشخاص السوق العاملة في دولة الكويت ، و (٧٧) مخالفة من وزارة الداخلية ضد شركات الطيران المخالفة لتعليمات الإدارة العامة لشئون الإقامة وتم التعامل مع هذه الشكاوي وفق القوانين واللوائح المعمول بها ومحاسبة المقصرين منهم، كما نوهه رئيس شعبة الشكاوي جمهور المسافرين بضرورة معرفة حقوقهم وواجباتهم أثناء السفر، واختيار المكاتب والمواقع الالكترونية الحاصلة على موافقه الادارة العامة للطيران المدني لممارسة نشاط السياحة والسفر للتعامل معها.